Ingangsdatum: 9 januari 2009
Overzicht
Wat vindt u in deze Privacyverklaring? Deze Privacyverklaring bevat informatie over hoe Postini, Inc. als dochtermaatschappij van Google Inc. ('wij') bepaalde categorieën gegevens verwerkt die betrekking hebben op individuele personen.
Wat vindt u niet in deze Privacyverklaring? We geven alleen een beschrijving van onze methoden voor gegevensverwerking die in de voorgaande paragraaf aan de orde zijn geweest. Deze Privacyverklaring heeft zonder enige beperking geen betrekking op gegevens die we offline verzamelen over bedrijven of juridische eenheden of over onze medewerkers.
Hoe kunt u contact met ons opnemen? Als u vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: privacyrequest@postini.com, of schrijf naar:
Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
Verenigde Staten
Privacy openbare website
Wat vindt u in dit gedeelte? In de paragrafen in dit gedeelte wordt beschreven hoe we via onze Openbare website informatie verzamelen over Bezoekers van de openbare website, die tevens de gedeelten van onze website omvat, die openbaar toegankelijk zijn zonder een wachtwoord. Verder komen er geen activiteiten met betrekking tot het verwerken van gegevens aan de orde.
Als u de openbare website gebruikt, impliceert dat uw instemming. Als u de Openbare website gebruikt, betekent dat dat u akkoord gaat met deze Privacyverklaring. Als u niet instemt met of als u niet gerust bent op een beleidsonderdeel in deze Privacyverklaring, heeft u de keuze tussen stoppen met het gebruiken van de Openbare website, en de overige instructies volgen, die elders in deze Privacyverklaring worden beschreven.
Als u zelf geen persoonsgegevens doorgeeft, zullen wij die ook niet verzamelen via de Openbare website. We maken gebruik van cookies en diverse andere verkeerstraceringstechnologieën om het gebruik van de Openbare website in de gaten te houden. We verzamelen wel gegevens die zijn gerelateerd aan IP-adressen, maar koppelen deze niet aan persoonlijke gegevens (zoals namen en e-mailadressen) die u zelf via andere wegen aan ons kunt doorgeven (met uitzondering van wat hieronder wordt beschreven in 'Agenten en serviceproviders').
Agenten en serviceproviders. Wij kunnen met agenten werken voor het verwerken van gegevens en met serviceproviders die ons ondersteunen bij de verwerking van persoonlijke gegevens die Bezoekers van de openbare website zelf opgeven via de Openbare website, naast e-mail en verkeersgegevens die zijn gekoppeld aan IP-adressen. Dergelijke externe partijen verwerken alleen uit onze naam gegevens en het is hen per contract verboden om deze gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken. Elke keer dat bezoekers onze Openbare website bezoeken nadat zij een Webformulier hebben ingediend, of op een bepaalde link in een van onze marketing-e-mails hebben geklikt, werken wij een record bij met gegevens over hun bezoek, waaronder de pagina's die ze op de Openbare website hebben bekeken, het tijdstip van het bezoek, de volgorde van de geopende pagina's en de tijdsduur die deze bezoekers aan elke pagina besteden. We gebruiken deze informatie om onze services beter af te stemmen op onze bezoekers.
Gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand met gegevens dat door een webbrowser naar de vaste schijf van uw computer wordt verzonden voor archiveringsdoeleinden. Op de Openbare website gebruiken we cookies om de verkeerspatronen op de site te analyseren, maar met uitzondering van wat hierboven wordt beschreven, koppelen we cookies alleen aan IP-adressen en niet aan persoonlijke gegevens over de Bezoekers van de openbare website (zoals namen en e-mailadressen). We gebruiken bijvoorbeeld momenteel Google Analytics om verkeer naar de Openbare website te analyseren. Naast wat hierboven wordt beschreven, heeft de software die we gebruiken, geen database met individuele bezoekersprofielen die samenhangen met persoonlijke gegevens. Deze software van derden maakt gebruik van cookies om de niet-persoonlijke gegevens te traceren en koppelt cookies alleen aan IP-adressen en getotaliseerde gegevens over het verkeer naar de Openbare website. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies. Raadpleeg de handleiding of de online Help bij uw browser als u informatie wilt over het beperken of uitschakelen van de verwerking van cookies door de browser. Als u cookies uitschakelt, kunt u de Openbare website nog wel weergeven, maar zijn bepaalde functies niet beschikbaar en kunt u mogelijk niet profiteren van aanbiedingen of activiteiten die betrekking hebben op online registratie, zoals online verkoop.
Vrijwillig opgegeven informatie op de Openbare website. Bezoekers van de Openbare website kunnen op diverse manieren contact met ons opnemen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het invullen van de webformulieren die worden beschreven in de onderstaande tabel. Gewoonlijk worden op deze manier contactgegevens doorgegeven als naam, adres, e-mailadressen en/of telefoonnummer. Deze informatie wordt gebruikt voor het leveren van de services waarom de Bezoeker van de openbare website heeft verzocht (bijvoorbeeld om te reageren op uw verzoek om nadere gegevens over ons of onze services, om u een aangevraagde nieuwsbrief of white paper toe te sturen, enzovoort). Als u zijn of haar contactgegevens wilt bijwerken, wijzigen of verwijderen (bijvoorbeeld een abonnement opzeggen), kunt u een e-mail sturen naar privacyrequest@postini.com of de instructies in onze nieuwsbrieven volgen.
Bezoekers van de openbare website kunnen zich aanmelden om diverse soorten informatie of services van ons te ontvangen, waaronder: (i) gratis testversies van onze services, (ii) onze nieuwsbrief, (iii) white papers, (iv) productdemonstraties, (v) webinars van ons of van derde partijen. Voor elk formulier dat u verzendt, wordt een geautomatiseerd e-mailantwoord verzonden naar het e-mailadres dat in het formulier is opgegeven. We verzenden soms per e-mail reclame aan Bezoekers van de openbare website die ons een van deze webformulieren hebben toegezonden, maar we doen dat niet voor abonnees op nieuwsbrieven. Als u daarmee instemt, kunnen wij uw gegevens uit deze webformulieren doorsturen naar bepaalde geautoriseerde wederverkopers die u nader kunnen informeren over onze services. Als u vervolgens toch niet wilt dat wij deze gegevens doorsturen naar onze geautoriseerde wederverkopers, kunt u ons dat laten door de instructies te volgen die in dit beleid worden beschreven.
Bezoekers van de openbare website kunnen ook contact met ons opnemen via e-mail als zij vragen, opmerkingen of verzoeken hebben. Wij gebruiken de informatie uit deze e-mails om te reageren op deze vragen, opmerkingen of verzoeken. Soms archiveren we de opmerkingen van bezoekers, zodat we de Openbare website in de toekomst kunnen verbeteren. Een klein aantal bezoekers van de Openbare website die contact met ons hebben opgenomen, kan worden uitgenodigd om deel te nemen aan een bruikbaarheidsonderzoek.
Bekendmaking aan derden. Voor onze normale bedrijfsactiviteiten zullen wij geen persoonlijke gegevens van Bezoekers van de openbare website delen met onafhankelijke derden, anders dan onze agenten, serviceproviders en geautoriseerde wederverkopers zoals beschreven in de voorgaande paragrafen "Agenten en serviceproviders" en "Vrijwillig opgegeven informatie op de Openbare website.&Wij houden ons niet bezig met het verkopen, verhuren of uitlenen van persoonlijke gegevens aan onafhankelijke derden.
Desondanks kunnen we worden verplicht om informatie openbaar te maken aan derden wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of als we naar eer en geweten geloven dat deze openbaarmaking noodzakelijk is voor het voldoen aan de toepasselijke wetgeving, voor het bevorderen van de rechtsgang of ter bescherming van de eigendommen of belangen van ons, onze agenten en werknemers, of de veiligheid van anderen of het publiek. Onder dergelijke omstandigheden kan het ons bij wet, gerechtelijk bevel of een ander juridisch proces verboden worden om de openbaarmaking te melden en behouden we ons het recht voor om naar eigen goeddunken deze melding achterwege te laten.
Als we betrokken raken bij een fusie, overname of andere vorm van verkoop van sommige of alle bedrijfsmiddelen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen en worden onderworpen aan een ander privacybeleid.
Links naar andere sites. De Openbare website kan links naar andere sites bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de Privacyverklaring van andere sites. Dit gedeelte over 'Privacy openbare website' is uitsluitend van toepassing op gegevens die door ons worden verzameld op de Openbare website. Mogelijk maken we gebruik van serviceproviders voor het verzamelen van bepaalde gegevens over gebruikers die zich aanmelden voor onze webinars, zoals gebruikersnaam, titel, bedrijfsnaam, fysiek adres, e-mailadres, telefoon- en faxnummer, webadres, functie en omvang van het bedrijf. Onze serviceproviders geven deze informatie aan ons door zodat wij services aan deze gebruikers kunnen aanbieden.
Privacy van eindgebruikers van services
Wat vindt u in dit gedeelte? In de paragrafen in dit gedeelte wordt beschreven hoe we informatie verzamelen en verspreiden over Eindgebruikers van onze services via de met een wachtwoord beveiligde onderdelen van onze website, zoals de Postini Portal, de Administration Console en het Message Center. Verder komen er geen activiteiten met betrekking tot het verwerken van gegevens aan de orde. Voor de met een wachtwoord beveiligde gedeelten van onze website volgen wij de volgende Privacypraktijk:
Persoonlijke gegevens over eindgebruikers worden aan ons aangeleverd door de e-mailserviceproviders. We verplichten Eindgebruikers niet tot het invoeren van persoonlijke contact- of demografische gegevens. De enige informatie die we over een Eindgebruiker verzamelen, omvat het e-mailadres van de Eindgebruiker en de configuratie-instellingen van de Eindgebruiker, alsmede bepaalde informatie in elektronische berichten (zoals e-mailberichten of expresberichten) die zijn of kunnen worden gekoppeld aan Eindgebruikers (tezamen 'Eindgebruikerspecifieke informatie'). Informatie over het e-mailadres van een Eindgebruiker wordt aan ons geleverd als gevolg van de klantrelatie met de e-mailserviceprovider van de Eindgebruiker. Deze informatie wordt, net als alle andere gegevens die we over Eindgebruikers verzamelen, beheerd door de e-mailserviceprovider, niet door ons. Als een Eindgebruiker zijn of haar e-mailadres wil corrigeren of bijwerken, moet de Eindgebruiker rechtstreeks contact opnemen met de e-mailserviceprovider.
Controle van Eindgebruiker over configuratie-instellingen. Als u een Eindgebruiker bent van onze services en u toegang wilt krijgen tot uw Message Center Account of de filteroplossing voor elektronische berichten wilt aanpassen voor uw account, volgt u de instructies van uw e-mailserviceprovider. Als u daarnaast uw e-mailadres of andere gegevens die we over u bewaren, wilt bijwerken of wijzigen, neemt u contact op met de e-mailserviceprovider om deze wijzigingen op te geven. Vervolgens zal de e-mailserviceprovider gewoonlijk de gegevens bijwerken die aan ons worden aangeleverd voor het uitvoeren van de filterservices voor e-mail.
Wachtwoorden en berichtinhoud. Als een Eindgebruiker zich voor de eerste keer wil aanmelden bij het Message Center, moet deze het wachtwoord gebruiken dat door ons is toegezonden en dat automatisch wordt gegenereerd. Dit wachtwoord wordt uitsluitend vrijgegeven aan bevoegd personeel van de e-mailserviceprovider van de Eindgebruiker, met uitzondering van in dit document beschreven situaties. Nadat de Eindgebruiker zich de eerste keer heeft aangemeld, wordt gevraagd om een persoonlijk, geheim wachtwoord in te voeren. Dit wachtwoord wordt niet bekend gemaakt aan enige andere partij. De configuratie-instellingen en de e-mail van de Eindgebruiker worden automatisch verwerkt door onze software en deze gegevens worden niet bekeken door mensen behalve als dat wordt vereist door de wet of als de e-mailserviceprovider van de Eindgebruiker daarvoor toestemming geeft. Alle Eindgebruikerspecifieke informatie en gegevens over e-mails, zoals inhoud, adressen, categorieën en IP-adressen, worden vertrouwelijk behandeld. We leveren onze services in overeenstemming met de bestaande serviceovereenkomst tussen ons en de e-mailserviceprovider van de Eindgebruiker (en Eindgebruikers ontlenen geen juridische rechten aan dergelijke overeenkomsten).
Contactgegevens bijwerken. Onze klanten stellen beheerders aan voor de onze service. Deze speciale beheerders kunnen de contactgegevens voor hun bedrijf rechtstreeks controleren en bewerken via de functie Contact Update die beschikbaar is in de Postini Support Portal.
Communicatie per e-mail. Voor Eindgebruikers met rechtstreekse toegang tot het quarantainegedeelte van het Message Center, geven we per e-mail een melding wanneer e-mails met virussen en andere e-mails in de quarantaine van het Message Center worden geplaatst, volgens een schema dat kan worden vastgesteld door de Eindgebruiker of diens e-mailserviceprovider. Gewoonlijk kan een Eindgebruiker zich niet afmelden voor dit type e-mails omdat zij nodig zijn om de gewenste service te leveren en geen reclame vormen.
Gebruik van cookies. We gebruiken cookies om de naam, de e-mailadressen en de configuratie-instellingen van de Eindgebruikers op te slaan voor sessiebeheer. Behalve naam, e-mailadressen en configuratie-instellingen bevatten deze cookies geen persoonlijke gegevens.
Omgevingen met frames. Als de e-mailserviceprovider van een Eindgebruiker het Message Center weergeeft in een omgeving met 'frames', kunnen we niet instaan voor de privacymethoden van die e-mailserviceprovider. In dat geval moet de Eindgebruiker rechtstreeks contact opnemen met de e-mailserviceprovider om informatie op te vragen over de Privacyverklaring van de e-mailserviceprovider.
Neem voor meer informatie contact op met uw e-mailserviceprovider.
Privacyverklaring Safe Harbor voor de EU
Google houdt zich aan de Amerikaanse Safe Harbor-privacyprincipes met betrekking tot kennisgeving, keuze, overdracht, beveiliging, gegevensintegriteit, toegang en handhaving, en is geregistreerd bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse ministerie van handel.