Ga naar Google Startpagina
 Bedrijfsoplossingen

De Google Mini
- een lagere prijs
- zoeken in meer documenten


Universeel zoeken

Zou het niet fantastisch zijn als uw werknemers één zoekvak hadden dat toegang geeft tot alle informatie die ze nodig hebben voor hun werk?  Bedenk eens hoeveel tijd ze zouden besparen en hoeveel effectiever ze in hun werk zouden zijn als ze gebundelde, beveiligde toegang zouden hebben tot alles, van de lijst met telefoonnummers van werknemers tot het ERP-systeem en alles wat daar tussen zit.  Bij Google zijn we van mening dat al uw bedrijfsgegevens doorzoekbaar moeten zijn vanuit één interface–net als op het internet, zonder dat de beveiliging van het bedrijf in gevaar wordt gebracht.

De gegevens van uw bedrijf zijn opgeslagen in allerlei formaten en informatiesystemen.  Of het nu ongestructureerde gegevens betreft in de vorm van documenten, presentaties en e-mails, of gestructureerde bedrijfsgegevens in ERP- en CRM-toepassingen, de verzamelde kennis van uw bedrijf bevindt zich in het digitale systeem, dat dagelijks wordt gebruikt. Gebruikers toegang verschaffen tot die informatie via een simpele, krachtige zoekfunctie is waar het bij de Google Search Appliance om gaat.


Ongestructureerde informatie terug naar boven

Een groeiend percentage van de collectieve kennis van uw bedrijf is 'ongestructureerde' inhoud –die zich bevindt in bestandssystemen, e-mailberichten en de computers van uw werknemers.  Deze ongestructureerde gegevens zijn de alledaagse kost voor uw onderneming.  Al uw werknemers creëren waardevolle inhoud, die door anderen zou kunnen worden gebruikt.  Er is echter één grote voorwaarde aan verbonden –de informatie is pas werkelijk waardevol als deze ook gemakkelijk toegankelijk is voor anderen, zelfs al weten ze niet van het bestaan van dat bepaalde document af. 

Uw bedrijfsnetwerk
Maar al te vaak denken mensen bij zoeken binnen het bedrijf aan zoeken op het intranet.  Zoeken op het intranet is ongetwijfeld belangrijk, maar bij de meeste organisaties scant het officiële intranet slechts de bovenlaag van de beschikbare informatie.  Waardevolle gegevens bevinden zich in bestandsshares, op webservers die niet aan het intranet gekoppeld zijn, in inhouds- en documentbeheersystemen en ga zo maar door.  Een echte bedrijfszoekmachine moet al deze waardevolle inhoud beveiligd, vanuit één zoekvak kunnen doorzoeken.

De Google Search Appliance indexeert meer dan 220 verschillende documentformaten –HTML, PDF, Microsoft Office suite en honderden andere, die de meeste van ons nog nooit hebben gebruikt!   De toepassing heeft direct toegang tot inhoud in bestandsshares en webservers.  Voor werkelijke resultaten moet het zoeken in zoveel inhoud als mogelijk kunnen plaatsvinden.  U weet nooit of een marktonderzoek dat door een productmanager in Londen werd uitgevoerd voor een verkoopmanager in Amsterdam van belang kan zijn.  Wat u wel weet, is dat dit marktonderzoeksrapport slechts waarde heeft als anderen de informatie hieruit eveneens kunnen gebruiken.  

Een andere bron van waardevolle informatie zijn inhoudsbeheer-, documentbeheer- en samenwerkingssystemen.  De inhoud in dergelijke systemen is meestal van hoge kwaliteit, die voor de hele organisatie van belang kan zijn.  En met de verzamelingsfunctie van Google kunt u het zoeken gemakkelijk beperken tot één bepaald systeem, of werknemers de mogelijkheid geven alle bedrijfsgegevens te doorzoeken. 

De Google Search Appliance kan rechtstreeks verbinding maken met deze inhouds- en documentbeheersystemen op de volgende manieren:

  • Maak gebruik van een HTTP/HTTPS-interface, zodat de Google Search Appliance het beheersysteem rechtstreeks kan doorzoeken
  • Indexeer rechtstreeks de onderliggende relationele database, die de metagegevens en documenten bevat
  • Gebruik Google's inhoudsfeed-API om rechtstreeks verbinding te maken met de toepassing
  • Gebruik Google's groeiende partner- en ontwikkelaarsprogramma en een voorgefabriceerde connector
Blijf lezen over Enterprise Search en inhoudsbeheer

Behalve met inhouds- en documentbeheersystemen, maakt de Google Search Appliance ook rechtstreeks verbinding met Lotus Notes via de Domino-interface, en met Microsoft SharePoint.

De computer
Inhoud die binnen het bedrijf wordt gedeeld, kan van onschatbare waarde zijn voor het bedrijf, maar voor de verhoging van de productiviteit van de werknemers is gemakkelijke toegang tot inhoud op de computers van de werknemers minstens zo belangrijk.  Bedrijven zouden werknemers moeten aanmoedigen inhoud zoveel mogelijk te delen en dit te vergemakkelijken door de inhoud op te slaan op hun lokale vaste schijf of netwerkstation.

Zelfs wanneer werknemers meer documenten op het bedrijfsnetwerk zouden opslaan, blijft er een enorme hoeveelheid informatie over die op de computer wordt opgeslagen.  Naarmate de vaste schijven groter worden en e-mail en IM-chats meer en meer gesprekken bevatten, zal de overbelasting aan informatie alleen maar toenemen.  Voor zeer kleine hoeveelheden informatie kan een horizontale of hiërarchische bestandsstructuur een bevredigende wijze van opslag zijn.  Als het echter om duizenden en duizenden documenten en berichten gaat, is zoeken de enige technologie waarmee consistent en doeltreffend de benodigde informatie kan worden opgehaald.

Er is niets frustrerender dan zoeken naar een document dat u zelf heeft gemaakt, maar niet meer kan vinden.  Daarom heeft Google de Google Desktop Zakelijke versie ontwikkeld, waarmee u kunt zoeken naar alle bestanden op uw vaste schijf, al uw e-mail, webpagina's die u heeft bekeken en uw IM-chats.  Google Desktop biedt rechtstreeks via de vertrouwde Google-zoekinterface binnen een seconde toegang tot al uw persoonlijke gegevens.

Google Desktop Zakelijke versie kan door een IT-afdeling gemakkelijk worden ingezet en zodanig worden geconfigureerd dat wordt voldaan aan de bedrijfsbeveiliging-, opslag- en conformiteitsstandaards.  Voorkeursinstellingen van de gebruiker kunnen worden ingesteld en vastgelegd door IT en extra bedrijfsinstellingen met betrekking tot integratie en documentopslag worden centraal beheerd via een groepsbeleid.  Op deze wijze kan Google Desktop Zakelijke versie tegemoetkomen aan de eisen van vrijwel elke organisatie.  Wanneer Google Desktop Zakelijke versie wordt gebruikt in combinatie met de Google Search Appliance en Google.nl heeft men de beschikking over een universele zoekfunctie waarmee ALLE informatie toegankelijk en bruikbaar wordt gemaakt.

Voor meer informatie en gratis download gaat u naar het gedeelte Google Desktop Zakelijke versie.


Gestructureerde informatie terug naar boven

Het kan heel waardevol zijn om ongestructureerde documenten en gegevens te doorzoeken, maar soms bevindt het antwoord of de informatie waarnaar men op zoek is zich in een cel in een database, of vereist het vinden ervan een gestructureerde zoekopdracht in een bedrijfstoepassing.  Om werkelijk universeel zoeken in alle informatie van een bedrijf te kunnen bieden, moeten ook gestructureerde gegevens worden inbegrepen.

Bedrijfstoepassingen
Eén van de grootste uitdagingen voor een IT-afdeling is het beheer van de groeiende gegevensopslagplaatsen van de onderneming.  Ook voor de gemiddelde werknemer is dit een uitdaging, want hij moet leren met veel verschillende systemen te werken.  Sterker nog, zelfs al weet de werknemer hoe hij het systeem moet gebruiken, weet hij nog niet welk systeem hij voor één bepaalde vraag moet gebruiken.  Stel deze werknemer heeft een klant aan de lijn, die een specifieke vraag heeft, en de werknemer moet in vijf verschillende systemen gaan speuren om een antwoord op de vraag van de klant te vinden. 

Werknemers zouden via één interface alle informatie moeten kunnen doorzoeken en daarom hebben wij Google OneBox Zakelijke versie ontwikkeld.  Gemodelleerd naar OneBox-zoekopdrachten op Google.nl –waarbij u vluchttijden, tickers en adressen kunt opgeven en direct gerichte, gestructureerde informatie terugkrijgt in de zoekresultaten, biedt Google OneBox Zakelijke versie eenzelfde snelle, eenvoudige en beveiligde toegang tot realtime-informatiebronnen binnen uw bedrijf.  Google OneBox Zakelijke versie maakt gebruik van dezelfde beproefde, gebruikersgerichte zoekfunctie die dagelijks door miljoenen mensen wordt gebruikt om verbinding te maken met bedrijfsinformatiesystemen als uw contactdatabase, CRM-systeem, financiële toepassingen, ERP-systeem, BI-systemen, enzovoort.

Bijvoorbeeld, een zoekopdracht naar ‘buitenlandse verkopen zou een verkoopgrafiek uit uw bedrijfsinformatiesysteem opleveren.  Een inkoopordernummer zou informatie afkomstig van de financiële toepassing van het bedrijf kunnen opleveren en de naam van een werknemer contactinformatie en een bijgewerkte beschikbaarheidsagenda.  Google is een partnerschap aangegaan met enkele toonaangevende softwarebedrijven in de wereld, waaronder Oracle, Cognos en SAS om connectiviteit met belangrijke bedrijfssystemen te kunnen bieden.  Aangezien Google OneBox Zakelijke versie een open, gepubliceerde API is, kunt u tevens verbinding maken met iedere gebruikte bedrijfstoepassing binnen uw onderneming.

Meer informatie over Google OneBox Zakelijke versie.

Databases
Behalve in bedrijfstoepassingen bevindt zich een aanzienlijk deel van de waardevolle bedrijfsinformatie in relationele databases.  De Google Search Appliance heeft rechtstreeks toegang tot inhoud in IBM DB2, Microsoft SQLServer, MySQL, Oracle en Sybase relationele databasesystemen.  U kunt precies aangeven welke rijen en kolommen geïndexeerd moeten worden en welke informatie aan de eindgebruiker moet worden getoond.  In sommige gevallen willen klanten namelijk velden (bijv. metadatavelden) doorzoeken en indexeren, maar de resultaten niet aan de gebruiker retourneren of vice versa.

De Google Search Appliance kan tevens bestanden crawlen in databases.  Door de flexibiliteit van deze functies kunnen beheerders een geïntegreerde zoekmachine bieden voor het doorzoeken van gestructureerde en ongestructureerde inhoud.


Al uw bedrijfsinformatie terug naar boven

Werknemers hebben tegenwoordig toegang tot meer inhoud en zijn meer handelings- en beslissingsbevoegd dan ooit te voren.  Tegelijkertijd verdubbelt de inhoud zich jaarlijks en wordt er steeds meer informatie op de computer en binnen het bedrijf opgeslagen en gearchiveerd. Om succesvol voor hun bedrijf te kunnen werken, hebben deze werknemers talent en duidelijke richtlijnen nodig, maar wat ze vooral nodig hebben is de juiste informatie waarop zij hun besluitvorming kunnen baseren.  Zonder toegang tot informatie, lopen ze een groter risico dat ze de verkeerde beslissingen nemen en tijd verspillen.

In het belang van productiviteitsmaximalisatie van hun productiviteit hebben uw werknemers het volgende nodig:

  • Een fotografisch geheugen: het vermogen om alle informatie die ze eens hebben gezien op te sporen, waar deze zich ook bevindt.
  • De verzamelde kennis van uw bedrijf: toegang tot alle bedrijfsinformatie waarvoor ze autorisatie hebben.
  • Toegang tot alle informatie in de wereld:  de meest uitgebreide informatie-index op het web.

Door toegang tot informatie mogelijk te maken, helpt u uw werknemers slimmere beslissingen te nemen en vergemakkelijkt u de samenwerking.  Naarmate bedrijven en industrieën zich sneller ontwikkelen, zullen bedrijven die snel en doeltreffend op informatie kunnen reageren aan kop blijven en succesvol zijn.  Een informatiearchitectuur die door de zakelijke zoekproducten van Google wordt beheerd, kan het effectief delen van informatie en de klanttevredenheid bevorderen. Nu heeft u het antwoord wanneer uw werknemers u vragen “waarom kan ik niet gewoon Googelen?

Geef u op voor één van onze congressen over de Google Search Appliance of de Google Mini om te leren hoe u uw inhoud nuttiger kunt gebruiken.


©2011 Google - Startpagina - Over Google