We zijn ons bij Google er goed van bewust dat onze gebruikers vertrouwen stellen in ons en onze verantwoordelijkheid hun privacy te beschermen. We vinden dat duidelijkheid en keuze aan de basis van privacy staan. Om u te helpen weloverwogen beslissingen over uw eigen privacy te nemen, laten we u weten welke gegevens we verzamelen wanneer u onze producten en services gebruikt en hoe we die informatie gebruiken om onze service voor u te verbeteren. We proberen u waar mogelijk ook zelf te laten bepalen welke gegevens u aan Google en anderen wilt doorgeven. We raden u aan onze video’s te bekijken, ons privacybeleid door te lezen en de Helpcentrums te raadplegen voor meer informatie over de manier waarop Google omgaat met privacy.
We hebben een aantal redenen om deze gegevens te bewaren. De belangrijkste is dat we gegevens opslaan om onze zoekresultaten te verbeteren en om de beveiliging van onze systemen op peil te houden. Het analyseren van logbestandsgegevens helpt onze technici om de kwaliteit van uw zoekresultaten te verbeteren en innovatieve, nuttige services te bouwen. Neem de spellingcontrole van Google. De spellingcontrolesoftware van Google bekijkt automatisch de zoekopdracht van een gebruiker en controleert of deze de gebruikelijkste spelling van het woord gebruikt. Als wordt berekend dat een gebruiker waarschijnlijk meer relevante zoekresultaten kan vinden met een andere spelling, wordt gevraagd: ‘Bedoelde u: (gebruikelijkere spelling)’. Als we deze service zo goed mogelijk willen maken, moeten we de gegevens in onze logbestanden bestuderen. Logbestandsgegevens helpen ons ook de zoekresultaten te verbeteren. Als we constateren dat gebruikers steeds op het eerste resultaat klikken, dan weten we dat we iets goed doen; als ze naar de volgende pagina klikken of de zoekopdracht herformuleren, dan doen we waarschijnlijk iets fout. Daarnaast helpen logbestandsgegevens ons fraude en ander misbruik te voorkomen. Denk aan phishing, scriptaanvallen en spam, waaronder klikspam voor zoekopdrachten of advertenties.
We bewaren een redelijke balans tussen de druk die van verschillende kanten op ons wordt uitgeoefend, zoals de privacy van onze gebruikers, de beveiliging van onze systemen en de noodzaak om te innoveren. Daarom maken we in onze zoekmachinelogbestanden IP-adressen anoniem na 9 maanden en cookies na 18 maanden. We hopen hiermee de juiste balans te treffen.
Net als andere zoekmachines is Google een afspiegeling van de openbare inhoud en informatie op internet. Zoekmachines kunnen geen inhoud van internet verwijderen, dus als zoekresultaten van Google of uit een andere zoekmachine worden verwijderd, blijft de bijbehorende inhoud op internet staan. Als u iets van internet wilt verwijderen, moet u contact opnemen met de webmaster van de site en deze vragen de wijziging door te voeren. Zodra inhoud is verwijderd en de zoekmachinecrawler van Google de pagina opnieuw heeft bezocht, zal de inhoud niet meer worden weergegeven in de zoekresultaten van Google. Als u een dringend verwijderingsverzoek heeft, kunt u ook onze Help-pagina raadplegen voor meer informatie.
Ja. Net als de meeste andere websites en zoekmachines maakt Google gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren en services en advertenties aan te bieden. Cookies helpen ons uw voorkeuren bij te houden, bijvoorbeeld of u uw zoekresultaten in het Engels of Nederlands wilt weergeven en of u het SafeSearch-filter wilt gebruiken. Zonder cookies zou Google niet kunnen onthouden wat de wensen van verschillende gebruikers zijn. We gebruiken cookies ook om advertenties weer te geven die zo relevant mogelijk zijn voor uw interesses.
Gebruikers hebben aangegeven dat ze niet elke keer dat ze zich aanmelden, hun computer opnieuw willen instellen. Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u de instellingen van uw browser(s) wijzigen zodat u een melding ontvangt wanneer er cookies worden verzonden. U kunt cookies van bepaalde (of alle) websites dan weigeren. U kunt cookies ook uit uw browser verwijderen. De zoekmachine van Google functioneert correct zonder cookies, maar u raakt een deel van de functionaliteit kwijt als u ervoor kiest cookies uit te schakelen.
Verschillende landen gaan op verschillende manieren om met privacykwesties en er is geen consistente wereldwijde norm waarmee alle landen akkoord gaan. Het Privacybeleid van Google is opgesteld als uniforme, duidelijke en algemene verklaring van onze aanpak met betrekking tot privacy, en de privacyprocedures in ons Privacybeleid zijn ontworpen om wereldwijd te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Net zoals andere technologie- en communicatiebedrijven ontvangen wij verzoeken van overheidsinstanties van over de hele wereld om informatie over gebruikers van onze services en producten te verstrekken. Om de inzichtelijkheid van deze verzoeken te vergroten, hebben we het Hulpprogramma voor overheidsverzoeken gemaakt, dat het aantal door ons ontvangen verzoeken weergeeft die voornamelijk betrekking hebben op strafrechtelijke onderzoeken. Voor meer informatie over het hulpprogramma en de aard van deze verzoeken, raadpleegt u de Veelgestelde vragen voor het hulpprogramma voor overheidsverzoeken.
U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen via ons contactformulier voor privacy. U kunt ook een brief sturen naar:
Privacy Matters