Uw apparaat malwarevrij houden

Als u wordt weggeleid van Google of als u pop-upadvertenties, ongewenste werkbalken of vreemde Google-zoekresultaten ziet, kan er malware aanwezig zijn op uw computer. Malware is software bedoeld om uw computer te beschadigen en de besturing ervan over te nemen.

Tekenen dat er malware aanwezig kan zijn

Als er malware aanwezig is op uw computer, kunnen de volgende symptomen optreden:

  • Pop-upadvertenties
  • Ongewenste werkbalken
  • Ongepaste zoekresultaten of advertenties van Google
  • Worden omgeleid vanaf een site die u wilt bezoeken, bijvoorbeeld uw startpagina of Google
  • Een zoekmachine die lijkt op Google, terwijl de URL of het logo onbekend is
  • Resultaten van de verkeerde zoekmachine

Malware verwijderen van uw computer of browser

  1. Controleer of er op uw computer programma's aanwezig zijn die u niet herkent. Verwijder deze.

Enkele voorbeelden van programma's voor het verwijderen van malware:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. Als u Chrome of Firefox gebruikt, maakt u gebruik van de functie voor het terugzetten van uw browserinstellingen om de wijzigingen die u ziet ongedaan te maken en de normale instellingen terug te zetten.

3. Als u een andere browser gebruikt, voert u antivirussoftware uit om malware op uw computer te vinden en te verwijderen.

4. Als het probleem niet met de bovenstaande stappen kan worden opgelost, kunt u een bericht over uw probleem op het forum van Google Zoeken plaatsen. Vermeld in uw bericht welke maatregelen u al heeft genomen om het probleem op te lossen.

Voorkomen dat uw computer opnieuw wordt geïnfecteerd met malware

Tip 1: Houd uw browser en besturingssysteem actueel.

De meeste besturingssystemen geven een melding weer wanneer het tijd is voor een upgrade. Negeer deze berichten niet. Oude versies van software bevatten soms beveiligingsproblemen die criminelen kunnen gebruiken om gemakkelijk toegang te krijgen tot uw gegevens.

De browser Google Chrome wordt automatisch geüpdatet naar de nieuwste versie zodra u de browser opent, zodat u altijd moeiteloos over de nieuwste beveiligingsbescherming beschikt.

Tip 2: Let op waarop u klikt en wat u downloadt.

U kunt per ongeluk op een link klikken waarmee malware op uw computer wordt geïnstalleerd. Als u uw computer veilig wilt houden, klikt u alleen op links en downloadt u alleen van sites die u kunt vertrouwen. Open geen onbekende bestandstypen en download geen programma's via pop-ups die worden weergegeven in uw browser.

Lees ook aandachtig de kleine lettertjes en controleer eventueel automatisch aangevinkte selectievakjes bij downloads. Zorg ervoor dat u weet welke programma's worden geïnstalleerd.