Google

Beleid en principes

Veelgestelde vragen over adverteren en privacy

  1. Hoe beschermt Google mijn privacy wanneer het gaat om adverteren?
  2. Welke informatie gebruikt Google om advertenties voor me weer te geven?
  3. Welke informatie wordt gebruikt om advertenties op Google Zoeken, Gmail en andere Google-property’s te personaliseren?
  4. Welke informatie gebruikt YouTube om op interesses gebaseerde advertenties voor me weer te geven?
  5. Hoe bewerk ik mijn advertentievoorkeuren voor op interesses gebaseerde advertenties?
  6. Hoe kan ik me afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties?
  7. Wat is Beheer van advertentievoorkeuren?
  8. Hoe gebruikt Google de DoubleClick-cookie om advertenties weer te geven?
  9. Wat is een anonieme id en hoe wordt die gebruikt voor advertentieweergave?
  10. Hoe gebruikt Google cookies voor Google Analytics?
  11. Hoe gebruikt Google cookies voor het bijhouden van andere conversies?
  12. Hoe bewerk ik mijn advertentievoorkeuren voor applicaties en andere clients?

Hoe beschermt Google mijn privacy wanneer het gaat om adverteren?

We maken een prioriteit van het beschermen van privacy door duidelijk te zijn over de informatie die we verzamelen en hoe we die informatie gebruiken om relevante advertenties weer te geven. We maken het u ook gemakkelijk gepersonaliseerde advertenties te bekijken, te beheren en u hiervoor af te melden voor verschillende services, van Google-property’s zoals Google Zoeken, AdSense-sites van derden en Google-applicaties of -clients. We zullen uw persoonlijke gegevens die worden verkregen via cookies voor advertentieweergave, natuurlijk niet verkopen aan of delen met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Welke informatie gebruikt Google om advertenties voor me weer te geven?

We geven via ons programma AdWords advertenties weer op onze eigen websites en in het Google Display Netwerk. We geven via onze programma’s AdSense en AdMob ook advertenties weer op partnersites en in services van derden (zoals applicaties en andere clients). We gebruiken verschillende methoden om advertenties weer te geven die relevant zijn.

Voor het Google Display Netwerk en het AdMob-netwerk geven we advertenties weer op basis van de inhoud van sites die u heeft bekeken of de applicatie die u gebruikt op uw apparaat. We kunnen ook andere partnergegevens gebruiken om advertenties te targeten. Wanneer u bijvoorbeeld een site over tuinieren bezoekt, kunnen er advertenties op die site worden weergegeven die te maken hebben met tuinieren. Daarnaast kunnen we advertenties weergeven op basis van uw interesses. Wanneer u bladert op Google-sites of websites die een partnerschap met ons zijn aangegaan of applicaties gebruikt en downloadt op uw apparaat, kan Google cookies of anonieme id’s (bekijk meer informatie over anonieme id’s hieronder) in uw browser of op uw apparaat plaatsen om inzicht te krijgen in de typen pagina’s die u bezoekt, de inhoud die u bekijkt of de applicaties op uw mobiele apparaat. Op basis van deze informatie en/of anonieme partnergegevens koppelt Google uw cookies of anonieme id’s aan relevante interessecategorieën en gebruikt Google deze categorieën om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. Als u bijvoorbeeld regelmatig reiswebsites bezoekt, kan Google meer advertenties weergeven die gaan over reizen. Of als u een golfapplicatie downloadt, kan Google advertenties over golf weergeven. Google kan ook advertenties voor u weergeven die zijn gerelateerd aan de inhoud van sites in uw recente browsegeschiedenis. Google kan ook de typen pagina’s die u heeft bezocht, de inhoud die u heeft bekeken of de applicaties op uw apparaat, gebruiken om demografische gegevens, zoals uw geslacht en leeftijdscategorie, af te leiden. Als de sites die u bezoekt en de applicaties die u downloadt, bijvoorbeeld voornamelijk vrouwelijke bezoekers hebben (op basis van cumulatieve onderzoeksgegevens over sitebezoek of applicatiegebruik), kunnen we uw cookies en anonieme id’s koppelen aan de vrouwelijke demografische categorie.

Naast advertenties op basis van interessecategorieën staat Google adverteerders (waaronder Google) toe advertenties voor u weer te geven op basis van uw eerdere interacties online of in applicaties, zoals bezoeken aan websites of applicaties van adverteerders. Iemand die de website of winkelapplicatie van een online winkel met sportartikelen heeft bezocht, kan later bijvoorbeeld advertenties voor speciale aanbiedingen van die winkel te zien krijgen.

Google koppelt gevoelige interessecategorieën niet aan uw cookies of anonieme id’s (zoals categorieën op basis van ras, religie, seksuele geaardheid, gezondheid of gevoelige financiële categorieën) en gebruikt deze categorieën niet voor het weergeven van op interesses gebaseerde advertenties.

Welke informatie wordt gebruikt om advertenties op Google Zoeken, Gmail en andere Google-property’s te personaliseren?

Wanneer u iets zoekt op Google zonder dat u bent aangemeld bij uw Google-account, worden op de pagina met zoekresultaten resultaten en advertenties weergegeven die overeenkomen met uw huidige zoektermen en locatie. Als we van mening zijn dat de advertenties relevanter zijn, kunnen we ook recente zoekopdrachten voor gerelateerde onderwerpen en advertenties waarop u heeft geklikt, gebruiken om te bepalen welke advertenties worden weergegeven.

Wanneer u bent aangemeld bij uw Google-account, kunnen we aanvullende informatie gebruiken om te bepalen welke advertenties worden weergegeven. Zo kunnen we een recente eerdere zoekopdracht gebruiken als we denken dat beide zoekopdrachten aan elkaar gerelateerd zijn, zoals een zoekopdracht naar ‘New York’ gevolgd door een zoekopdracht naar ‘hotels’. Dit kan er immers op duiden dat u naar hotels in New York wilt zoeken. We gebruiken alleen recente zoekopdrachten, omdat het meestal geen zin heeft verbanden te zoeken tussen zoekopdrachten die op twee heel verschillende momenten zijn uitgevoerd.

Een andere manier waarop we advertenties op Google Zoeken kunnen personaliseren, is met behulp van uw Google-webgeschiedenis. Als u bijvoorbeeld kort geleden op een zoekresultaat voor een website over windsurfen heeft geklikt en daarna naar ‘vakanties’ heeft gezocht, kan dit erop duiden dat u geïnteresseerd bent in vakantiebestemmingen waar u kunt windsurfen. Er kunnen in dat geval advertenties voor windsurfvakanties worden weergegeven.

Daarnaast kunnen we door u verstrekte informatie over uzelf gebruiken om advertenties op Google Zoeken te personaliseren. Bepaalde producten kunnen u bijvoorbeeld de mogelijkheid geven ons te laten weten dat u een bepaalde winkel of bepaald merk zeer goed vindt. We kunnen die informatie later gebruiken om advertenties weer te geven voor winkels, producten en services die volgens ons interessant zijn voor u.

In Gmail worden advertenties meestal weergegeven naast een geopend e-mailbericht. Deze advertenties passen bij de inhoud van uw e-mail. Wanneer we advertenties personaliseren, geven we advertenties weer op basis van de inhoud van al uw e-mails. Als u bijvoorbeeld kort geleden veel berichten heeft ontvangen over fotografie of camera’s, kunnen we een aanbieding van een lokale camerawinkel weergeven.

Niet alle advertenties op Google Zoeken, Gmail en andere Google-property’s worden gepersonaliseerd. We personaliseren advertenties alleen wanneer we verwachten dat de aanvullende informatie ervoor zorgt dat we betere advertenties voor u kunnen selecteren.

Welke informatie gebruikt YouTube om op interesses gebaseerde advertenties voor me weer te geven?

Op basis van de DoubleClick-cookie gebruikt YouTube ook op interesses gebaseerd adverteren om relevante advertenties weer te geven op de site. De interessecategorieën worden bepaald door uw bezoeken aan websites die ons programma AdSense gebruiken en door de video’s die u zoekt en graag bekijkt of acties die u onderneemt op YouTube (zoals uploaden). De DoubleClick-cookie koppelt uw browser aan relevante interessecategorieën en gebruikt deze categorieën om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming combineren we persoonlijke gegevens van uw YouTube-account of Google-account niet met de cookiegegevens die worden gebruikt om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. Ga voor meer informatie naar Adverteren op YouTube en jij.

Hoe bewerk ik mijn advertentievoorkeuren voor op interesses gebaseerde advertenties?

Demografische en interessecategorieën worden gebaseerd op bezoeken aan sites in het Google Display Netwerk of andere services of applicaties die u gebruikt of downloadt. Met Beheer van advertentievoorkeuren voor browsers kunt u uw advertentievoorkeuren in browsers bewerken door interessecategorieën toe te voegen die relevant zijn voor u. Met Beheer van advertentievoorkeuren voor browsers en Beheer van advertentievoorkeuren voor applicaties kunt u ongewenste interessecategorieën verwijderen. Google gebruikt die categorieën dan niet meer om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. U kunt ook wijzigen welke demografische categorieën zijn gekoppeld aan uw cookies of anonieme id’s. Wanneer u uw advertentievoorkeuren bewerkt, zijn uw nieuwe instellingen mogelijk niet onmiddellijk van kracht. Het duurt enige tijd voordat deze wijziging is verwerkt in onze systemen.

Hoe kan ik me afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties?

Als u liever geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen in webbrowsers, kunt u op elk gewenst moment op de knop ‘Afmelden’ in Beheer van advertentievoorkeuren klikken. Wanneer u via een webbrowser toegang heeft tot internet, biedt Google ook een aantal opties om uw instellingen voor afmelden permanent op te slaan in uw browser. Nadat u zich heeft afgemeld, verzamelt Google niet langer informatie over interessecategorieën en ontvangt u geen op interesses gebaseerde advertenties via Google wanneer u via een webbrowser toegang heeft tot internet. Er worden nog steeds evenveel advertenties weergegeven en Google kan nog steeds relevante advertenties weergeven op basis van de inhoud van een webpagina of op basis van andere niet-persoonlijke informatie. Als u bijvoorbeeld een site over tuinieren bezoekt, kan Google de inhoud van de site vaststellen en mogelijk automatisch advertenties over tuinieren weergeven aan alle bezoekers, zonder hiervoor een cookie te gebruiken. Wanneer we advertenties weergeven op Google Zoeken of op de sites van onze partners van AdSense voor zoeken, kunnen de advertenties die worden weergegeven, nog steeds worden gebaseerd op zoektermen die u opgeeft.

Als u liever geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen in applicaties en andere clients die gebruikmaken van anonieme id’s, kunt u zich altijd hiervoor afmelden via de desbetreffende functie voor beheer van voorkeuren.

Meer informatie over afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties in applicaties en andere clients.

Wat is Beheer van advertentievoorkeuren?

Beheer van advertentievoorkeuren is een Google-site waarop u instellingen kunt beheren die zijn gekoppeld aan de advertenties die u te zien krijgt. We willen u inzicht en keuze bieden wat betreft de advertenties die we aan u weergeven.

Hoe gebruikt Google de DoubleClick-cookie om advertenties weer te geven?

Een cookie is een tekstfragment dat wordt verzonden via de servers van een website en wordt opgeslagen in een webbrowser. Net als de meeste websites en zoekmachines gebruikt Google cookies voor het leveren van een betere gebruikerservaring en voor het weergeven van relevante advertenties.

Google gebruikt de DoubleClick-cookie op AdSense-sites, partnersites en in bepaalde Google-services om relevantere advertenties weer te geven op internet en te beperken hoe vaak een bepaalde advertentie voor u wordt weergegeven. Wanneer u een website bezoekt, een advertentie bekijkt of klikt op een advertentie die wordt ondersteund door de advertentieservices van Google, kunnen we een cookie in uw browser plaatsen. Deze advertentiecookie wordt in uw browser weergegeven als afkomstig van het domein ‘doubleclick.net’.

Wanneer de cookie is ingesteld in uw browser, kan Google informatie over de interactie van uw browser met een bepaalde advertentie verzamelen. Deze informatie wordt geregistreerd in een logbestand, dat er ongeveer als volgt uitziet:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

Het veld ‘time’ (tijd) geeft de tijd aan waarop de advertentie is weergegeven. De velden ‘ad placement id’ (Id van advertentieplaatsing) en ‘ad id’ (advertentie-id) geven de advertentiecampagne en de specifieke weergegeven advertentie aan. Het veld ‘userid’ (gebruikers-id) is de advertentiecookie die de browser identificeert. Het veld ‘client IP’ (IP van client) is het IP-adres van de gebruiker. Het veld ‘referral URL’ (verwijzende URL) geeft de URL aan van de pagina waarop de advertentie is weergegeven. Onze logbestanden registreren ook of de browser van een gebruiker klikt op of een interactie uitvoert met een advertentie.

Aan de hand van deze informatie kan Google advertenties weergeven die aansluiten bij uw interesses, bepalen hoe vaak een bepaalde advertentie voor u wordt weergegeven en de effectiviteit van advertentiecampagnes meten. Gebruikers die liever geen advertenties met dit relevantieniveau willen zien, kunnen zich afmelden. Deze afmelding is alleen van toepassing op de browser die u gebruikt wanneer u op de knop ‘Afmelden’ klikt.

Wat is een anonieme id en hoe wordt die gebruikt voor advertentieweergave?

Om advertenties weer te geven in services waarin cookietechnologie mogelijk niet beschikbaar is (bijvoorbeeld in applicaties en andere clients), kunnen we anonieme id’s gebruiken. Om advertenties weer te geven die relevant zijn en aansluiten bij uw interesses, kunnen we informatie over uw activiteit in deze services gebruiken, evenals niet-persoonlijke gegevens, zoals demografische gegevens.

Mobiele applicaties kunnen toegang hebben tot uw apparaat-id en kunnen deze doorgeven aan Google wanneer u een applicatie gebruikt waarin Google AdSense- of AdMob-advertenties worden weergegeven. Ongeacht of we uw apparaat-id ontvangen, we koppelen informatie alleen rechtstreeks aan anonieme id’s en niet aan de apparaat-id’s zelf. In gevallen waarin we uw apparaat-id ontvangen, wordt een anonieme id gemaakt in verband met uw apparaat. Zo behoudt u de volledige controle. U kunt anonieme id’s namelijk op elk gewenst moment opnieuw instellen of uitschakelen, in tegenstelling tot een apparaat-id die u niet kunt wijzigen of verwijderen.

Hoe gebruikt Google cookies voor Google Analytics?

Google Analytics is het gratis hulpprogramma voor webanalyse van Google, dat website-eigenaren helpt begrijpen hoe hun bezoekers omgaan met hun website. In Google Analytics worden gegevens anoniem verzameld. Daarnaast worden websitetrends gerapporteerd zonder afzonderlijke bezoekers te identificeren, net zoiets als het onderzoeken van voetafdrukken in het zand. Analytics gebruikt een eigen set cookies om bezoekersinteracties bij te houden. Deze cookies worden gebruikt voor de opslag van gegevens, zoals op welk moment het huidige bezoek plaatsvond, of de bezoeker de site eerder heeft bezocht en welke site de bezoeker heeft doorverwezen naar de webpagina. Klanten van Google Analytics kunnen verschillende rapporten weergeven over hoe bezoekers omgaan met hun website zodat ze hun website en de manier waarop mensen hun website vinden, kunnen verbeteren. Voor elke website wordt een andere set cookies gebruikt. Bezoekers worden niet bijgehouden voor meerdere sites. Klanten van Google Analytics moeten hun gebruikers laten weten dat analysesoftware wordt gebruikt op de site. Als u dit type cookie wilt uitschakelen, geven sommige browsers aan wanneer een cookie wordt verzonden en kunt u cookies per geval afwijzen. Naast het afwijzen van cookies kunt u ook de Google Analytics Opt-out Add-on installeren in uw browser. Hiermee voorkomt u dat Google Analytics informatie over uw websitebezoeken verzamelt.

Meer informatie over de Google Analytics Opt-out Browser Add-on en overige informatie over privacy in Google Analytics.

Hoe gebruikt Google cookies voor het bijhouden van andere conversies?

Naast Google Analytics- en DoubleClick-cookies gebruikt Google cookies om bedrijven die advertenties van Google kopen, te helpen bepalen hoeveel mensen die op hun advertenties klikken, uiteindelijk hun producten kopen. De cookie voor het bijhouden van conversies wordt alleen in uw browser geplaatst wanneer u op een advertentie klikt die wordt weergegeven door Google en waarvoor de adverteerder conversies wil bijhouden. Deze cookies verlopen na 30 dagen en bevatten geen persoonlijke gegevens. Als deze cookie nog niet is verlopen wanneer u bepaalde pagina’s op de website van de adverteerder bezoekt, kunnen Google en de adverteerder zien dat u op de advertentie heeft geklikt en vervolgens naar die pagina bent gegaan. Elke adverteerder heeft een eigen cookie, zodat cookies niet voor websites van meerdere adverteerders kunnen worden bijgehouden. Als u conversiecookies wilt uitschakelen, kunt u in uw browser instellen dat cookies van het domein ‘googleadservices.com’ moeten worden geblokkeerd.

Daarnaast moet u, wegens het huidige gebrek aan cookie-instellingen per domein in mobiele iOS- en Android-browsers, alle cookies uitschakelen om u af te melden voor het bijhouden van mobiele conversies.

Hoe bewerk ik mijn advertentievoorkeuren voor applicaties en andere clients?

U kunt Beheer van advertentievoorkeuren voor applicaties gebruiken om de bijbehorende interessecategorieën te bewerken, uw advertentievoorkeuren opnieuw in te stellen of u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties op uw mobiele apparaat.

Volg de onderstaande instructies voor uw mobiele apparaat om uw voorkeuren te wijzigen.

Android

  1. Open Android Market op uw apparaat
  2. Druk op Menu en selecteer Instellingen

iOS

  1. Download de Google Zoeken App of scan de bovenstaande QR-code met uw mobiele apparaat
  2. Open de pagina Instellingen van de gedownloade Google Zoeken App

Uw advertentievoorkeuren voor mobiele applicaties kunnen ook worden toegepast op ‘Ads van Google’ in uw webbrowser en omgekeerd. Als u uw advertentievoorkeuren voor ‘Ads van Google’ die u ziet in browsers, wilt beheren, gaat u naar Beheer van advertentievoorkeuren voor browsers.