Een aantal problemen die u mogelijk ondervindt tijdens het werken met Google of ander internetsites, kunt u oplossen door het cachegeheugen van de browser leeg te maken en/of cookies te verwijderen. Instructies voor het wissen van het cachegeheugen en cookies verschillen per browsertype. Selecteer om te beginnen de browser die u gebruikt.
Instructies voor Microsoft Internet Explorer
Het cachegeheugen leegmaken in Microsoft Internet Explorer:
- Open Internet Explorer en klik op het menu "Extra".
- Selecteer "Internetopties."
- Klik op het tabblad "Algemeen" als dat nog niet is geopend.
- Wis het cachegeheugen van de browser.
Houd er rekening mee dat het wel 30 minuten kan duren voordat het cachegeheugen van uw computer is verwijderd.
- Voor IE versie 7:
- Klik op de knop "Verwijderen...".
- Klik op "Bestanden verwijderen..." onder het kopje "Tijdelijke internetbestanden".
- Voor IE versie 6 klikt u op "Bestanden verwijderen..." onder het kopje "Tijdelijke internetbestanden".
- Klik op "OK" om het venster te sluiten.
Als het leegmaken van het cachegeheugen het probleem niet verhelpt, kunt u ook proberen om de cookies te verwijderen. Bedenk dat met het verwijderen van de cookies het probleem misschien wel is opgelost, maar dat ook de opgeslagen instellingen voor sites die u heeft bezocht, worden gewist.
Cookies verwijderen in Microsoft Internet Explorer:
- Selecteer nogmaals "Extra" > "Internetopties" > "Algemeen".
- Verwijder de cookies.
- Voor IE versie 7:
- Klik op de knop "Verwijderen".
- Klik op "Cookies verwijderen..." onder het kopje "Cookies".
- Voor IE versie 6 klikt u op "Cookies verwijderen..." onder het kopje "Tijdelijke internetbestanden"
.
- Klik op "OK" bij de vraag "Weet u zeker dat u alle cookies in de map met tijdelijke internetbestanden wilt verwijderen?"
- Klik op "OK" om het venster te sluiten.
Tip: als u wilt weten welke browserversie u gebruikt, opent u de browser en klikt u op "Help" > "Over Internet Explorer."
Instructies voor Mozilla Firefox
Het cachegeheugen leegmaken voor Mozilla Firefox:
- Open Firefox.
- Wis het cachegeheugen van de browser.
- Voor Firefox versie 2.0:
- Klik op "Extra" > "Opties" > "Geavanceerd."
- Klik op het tabblad "Netwerk".
- Klik op "Nu wissen" onder het kopje "Cache".
- Voor Firefox versie 1.5 of eerder:
- Klik op "Extra" > "Opties" > "Privacy".
- Klik op "Cache" > "Wissen".
- Klik op "OK" om het venster te sluiten.
Als het leegmaken van het cachegeheugen het probleem niet verhelpt, kunt u ook proberen om de cookies te verwijderen. Bedenk dat met het verwijderen van de cookies het probleem misschien wel is opgelost, maar dat ook de opgeslagen instellingen voor sites die u heeft bezocht, worden gewist.
Cookies verwijderen voor Mozilla Firefox:
- Klik op "Extra" > "Opties" > "Privacy".
- Verwijder de cookies.
- Klik voor Firefox versie 2.0 op "Nu wissen" onder het kopje "Privé-gegevens".
- Voor Firefox versie 1.5 of eerder klikt u op "Cookies" > "Wissen."
- Klik op "OK" om het venster te sluiten.
Tip: als u wilt weten welke versie u gebruikt, opent u Firefox en klikt u op "Help" > "Over Mozilla Firefox".
Als u instructies voor een andere browser dan Internet Explorer of Firefox nodig heeft, kunt u het beste de Help bij uw browser raadplegen.
Tip: als u wilt weten welke browserversie u gebruikt, opent u de browser en klikt u op "Help" > "Over Internet Explorer."
