Privé en werk botsen heel gemakkelijk

Politiedistrictschef Gerda Dijksman is niet de eerste die in de problemen is geraakt na het plaatsen van een bericht op een sociaal netwerk als Facebook of Twitter. Ze zal ook zeker niet de laatste zijn. Vaak waant de twitteraar zich onbespied, maar tenzij hij het account afschermt, kan iedereen meelezen.

Wordt op het werk veel gebruikgemaakt van sociale netwerksites?

Alleen al Twitter heeft ruim 190 miljoen gebruikers, die samen 65 miljoen berichtjes per dag versturen. Zij doen dat echt niet allemaal keurig na werktijd.

Zorgen berichten op sociale netwerken zoals Twitter en Facebook voor problemen?

Er wordt niet alleen tijdens, maar ook over het werk getwitterd. Ook politici zijn zich niet altijd bewust van de gevolgen. „Zie wel eens een spleetoog over het hoofd”, flapte oud-Kamerlid Arend Jan Boekestijn (VVD) eruit in een internetdiscussie over de slachtoffers van het Mao-regime. Hij bood zijn excuus aan (op Twitter).

Zijn er protocollen voor twitteren op het werk?

Een toenemend aantal werkgevers blokkeert websites als Hyves, Twitter, Hotmail en Facebook. Uit onderzoek van het Belgische zakenblad Smart Business Strategies blijkt dat 39 procent van de ondervraagde bedrijven Twitter blokkeert. Vorig jaar was dat nog 28 procent. Professionele netwerksites als LinkedIn zijn wel toegankelijk. Wie een telefoon met internet heeft kan de blokkade zo omzeilen. Steeds meer bedrijven leggen in richtlijnen vast hoe werknemers zich op internet dienen te gedragen. Werknemers worden erop gewezen dat hun privé-uitingen op internet altijd in verband kunnen worden gebracht met het bedrijf.

Wat doet NRC Handelsblad?

Stel dat een verslaggever van deze krant op Twitter zijn mening uit over een politiek onderwerp. Bestemd voor de kennissenkring, maar wie weet leest een lijsttrekker het ook. Kan de journalist daarna nog objectief berichten over een partij? „De hoofdredactie onderkent dat het gebruik van sociale media spanning kan opleveren tussen vrije meningsuiting van redacteuren en de journalistieke principes van deze krant ”, zegt plaatsvervangend hoofdredacteur Joost Oranje. De hoofdredactie bereidt met de NRC-ombudsman een richtlijn voor. Daarbij wordt gekeken naar onder meer de (strenge) codes van de Washington Post en Reuters .