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Información de la aplicación

Accede a todo tu espacio personal Citroën desde tu smartphone Android. Los servicios de las aplicaciones Link y Scan se integran en la nueva aplicación «My Citroën».

Con My Citroën accede en tiempo real a servicios personalizados y sincronizados con tu espacio personal web. Su ergonomía y servicios prácticos (como la cita on line o la geolocalización) te permitirán gestionar tu Citroën con sencillez durante toda su vida. Gracias a tu compañero de ruta, My Citroën, llevarás todos los servicios Citroën en tu bolsillo:

1) SENCILLEZ EN EL DÍA A DÍA:
• Plan de mantenimiento personalizado con el detalle de las operaciones a realizar y alertas recalculadas en función de tu conducción.
• Gestiona tus contratos de mantenimiento, de garantía y tus servicios conectados.
• Recupera y clasifica tus trayectos y consumos medios, si tu coche está conectado.
• Localiza donde está aparcado tu coche con la función de geolocalización «Encontrar mi coche».
• Contacta con Citroën Asistencia en un clic o accede fácilmente a nuestro servicio posventa.
• Accede a todos nuestros contenidos de ayuda a la conducción.
• Registra todos tus vehículos Citroën en una sola aplicación (hasta 10 coches).

2) TU PUNTO DE VENTA CITROËN EN EL BOLSILLO

• Geolocaliza rápidamente el punto de venta o un servicio oficial Citroën más próximo.
• Accede a las opiniones de Citroën Advisor.
• Recupera todas las informaciones prácticas de tu servicio oficial favorito (coordenadas, horarios, servicios, etc.) y contáctalos fácilmente
• Solicita tus citas para el mantenimiento a través de la agenda online.
• Aprovecha ofertas especiales

Retrouvez également toute l’actualité Citroën : les offres spéciales, les évènements automobiles, etc.
Descubre todas las novedades de Citroën: ofertas especiales, eventos, novedades tecnológicas...

En las próximas versiones podrás:
• Conectar o inscribirte con tu cuenta de Facebook.
• Encontrar ofertas personalizadas para tu vehículo.
• Puntuar el servicio de tu taller Citroën directamente en la aplicación.
• Recuperar tus citas con el taller en el calendario de tu iPhone.
• Suscribir un contrato de servicios conectados directamente desde la aplicación.
• Y más funcionalidades...

¿Un error? ¿Problemas con la aplicación? ¿Mejoras? contáctanos en http://www.citroen.com/global/lp_store/es/index.html.
Última actualización
17 may 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 4
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Actividad en la aplicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

2,2
76,6 mil reseñas
Augusto Barcenilla
28 de marzo de 2024
Instalo la aplicación, versión 1.44.2 y cuando intento acceder se abre la página principal, después del logo y se cierra automáticamente, por lo que no puedo acceder a ninguna posibilidad, ni tan siquiera ver el mail para consultarles el problema. El teléfono es un Samsung A7, en el concesionario me dicen que será que el teléfono es viejo o malo, pero es curioso que solo me pasa con esta aplicación, el resto que tengo instaladas funcionan perfectamente. Y me pregunto ¿No será vieja o mala app?
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Automobiles Citroen
3 de junio de 2024
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.
José María Martínez Martí
30 de mayo de 2024
Estoy de acuerdo con las valoraciones de usuarios referente a la aplicación MyCitroën. Hubo un momento que dejó de sincronizar los trayectos automovilísticos, a pesar de estar conectado el dispositivo móvil con el vehículo, y parece ser que después de la última actualización de 10 de mayo de 2024 continúa siendo inestable. Mi experiencia era igual pero desde hace tres días, quizás debiera esperar más, me va de maravilla: sincroniza todos los trayectos, repostajes... Ojalá siga y os pase también.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Fco. Javier Bravo Fernández
31 de mayo de 2024
Tengo una Berlingo de 2017. Desde hace meses, con las últimas actualizaciones, no sé si conecta o no al vehículo, no descarga los datos, no actualiza el kilometraje con lo que no avisa de los mantenimientos... ¡Un desastre! He actualizado la cartografía porque había leído que podría ser ese el problema y sigue igual... He conectado el bluetooth, he eliminado el dispositivo, he conectado otro teléfono y... nada... ¿Alguna solución?
Automobiles Citroen
3 de junio de 2024
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.

Novedades



Esta nueva versión incluye las siguientes mejoras:

Acceso remoto &Remote LEV para Jumper: bloquear y abrir el vehículo, controlar a distancia los programas de carga y preacondicionamiento

Viajes en la nube: descarga tus datos de navegación desde cualquier lugar

Trip Planner: mejoras y encuesta de satisfacción