Lionel
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Ne fonctionne pas !! Ou très aléatoirement ! J'ai beau avoir essayé de supprimer mon tél, vider le cache de l'appli, etc... Alors que le Bluetooth fonctionne très bien pour les autres fonctionnalités. Bref...trop de temps de perdu. A fuir... Et depuis début juin 2022 : adresse inconnue et application extrêmement lente !
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Automobiles Citroen
29 juin 2022
Cher client, chère cliente, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l’application Citroën. Pour analyser la situation, nous vous invitons à remplir un formulaire qui sera pris en compte par nos équipes Relations Clients via ce lien : https://citroen.my-customerportal.com/citroen/s/case-webform?language=fr
Bruno Tilly
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A corriger. La connexion fonctionne correctement, mais les données de l'appli ne se mettent pas souvent à jour, notamment les parcours. Depuis quelques temps, le niveau de charge est bloqué à 67%, quel que soit le niveau affiché à bord. J'ai aussi toujours un trajet fantôme, et l'historique reste bloqué sur "depuis le début", avec un affichage fantaisiste sur la flèche de défilement. Parmi les améliorations, il serait bien d'avoir la consommation électrique à côté de celle de carburant.
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Automobiles Citroen
22 mai 2024
Cher client, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec l'app. Afin que nous puissions résoudre ce problème, nous vous invitons à remplir le formulaire dédié depuis votre app : CONTACT & ASSISTANCE > NOUS ECRIRE. Un de nos agents analysera votre demande.
Nicolas Bertin
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Sur le principe ça pourrait être très bien. Mais après quelques jours je constate que c'est très peu fiable. La commande a distance sur C5 X hybride marche peu. Les commandes (genre faire klaxonner pour retrouver sur un parking ou déverrouiller la voiture) ne passent pas souvent. La remontée des trajets ne semble pas fiable. Et la dernière position de stationnement est rarement la bonne. Problème d'appli ou de connectivité de la voiture? Mystère...
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Automobiles Citroen
13 mai 2024
Cher client, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec l'app. Afin que nous puissions résoudre ce problème, nous vous invitons à remplir le formulaire dédié depuis votre app : CONTACT & ASSISTANCE > NOUS ECRIRE. Un de nos agents analysera votre demande.