Zo veel tijd, zo weinig spam
Zo veel tijd, zo weinig spam
Fans van Gmail noemen de goede spambeveiliging vaak als een van de voornaamste redenen waarom ze weg zijn van Gmail. Het blokkeren van spamberichten is betrekkelijk eenvoudig. De uitdaging zit erin de juiste berichten te blokkeren en de berichten die wel gewenst zijn door te laten.
Hoe doen we dit? Ons team van vooraanstaande, wetenschappelijk onderlegde spambestrijders gebruikt een aantal geavanceerde Google-technologieën. Maar in veel gevallen ben jij het beste wapen.
Gmail-gebruikers spelen een belangrijke rol bij het tegengaan van spamberichten in miljoenen inboxes. Als Gmail-gebruikers door met hun muis te klikken een bepaalde e-mail als spam bestempelen, leren ze ons systeem snel soortgelijke berichten te blokkeren. Hoe meer je melding maakt van spam, hoe beter ons systeem deze berichten kan onderscheppen.
Onze spamfilters worden afgesteld met behulp van dezelfde geavanceerde computerinfrastructuur die achter de zoektechnologie van Google zit. Wanneer er nieuwe gegevens over spam bekend worden, kunnen we dankzij de schaal van het computernetwerk van Google de spambestrijdingsalgoritmen van Gmail snel aanpassen. Tussen het verzenden van een nieuw soort ongewenste e-mail door een spammer en het blokkeren van dit soort e-mail uit Gmail-accounts zit vaak slechts een paar minuten.
De stukjes van de spambeveiligingspuzzel, van distributed computing tot taalherkenning, worden geleverd door verschillende Google-teams. We gebruiken bijvoorbeeld OCR (optical character recognition) ontwikkeld door het team van Zoeken naar boeken met Google om Gmail-gebruikers te beschermen tegen afbeeldingspam. En met behulp van zelflerende algoritmen die zijn ontwikkeld om grote sets Google-zoekresultaten samen te voegen en te classificeren, kunnen we spam classificeren door middel van honderden gecombineerde factoren.
Veel webmailservices ondersteunen één verificatiesysteem om afzenders te verifiëren en vervalste berichten te herkennen. Gmail ondersteunt meerdere verificatiesystemen: SPF (Sender Policy Framework), DomainKeys en DKIM (DomainKeys Identified Mail). We hebben dus meer zekerheid dat de e-mail echt afkomstig is van de afzender die in het bericht staat. Bovendien onderwerpt Gmail alle afzenders aan dezelfde strenge controles. Dit in tegenstelling tot veel andere providers, die alle e-mail van bepaalde afzenders automatisch doorlaten, waardoor hun berichten spamfilters kunnen passeren.